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技术支持、售后、制造岗素质能力自评问卷

为切实做好年终评价工作,现开展360°素质能力测评,此份问卷为自我评价问卷,请您根据自身情况如实评价!感谢您在百忙之中完成调查问卷的填写,敬祝工作愉快,身体健康![图片]

1. 您的姓名:

2、您的工号

有效沟通

非常相符 比较相符 一般 比较不相符 非常不相符
1、能清晰、有力地表达自己的观点和立场,富有激情和感染力:能够针对不同沟通对象,灵活采用沟通方式使对方理解和接受。
2、能够主动地寻求沟通中双方的共识点,基于正向推动,促进双方沟通目标的共识
3、是否能积极听取别人的意见并有效地给予反馈?

执行力

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1、具有独当一面的能力,即使接到临时任务,在不依靠上级指导的情况下仍能开展工作。
2、注重工作时效性,能在规定、约定的时间内准确完成任务
3、责任心强,保持和发扬务实精神,做到凡事有交代、件件有落实、事事有回应。
4、对对接工作和本职工作积极主动,推动各项工作执行,不拖拉,不推诿,能够按时或提前完成工作?

团队协作

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1、信息共享,积极帮助他人,乐与他人分享知识、经验和方法
2、能够清晰表达与主动倾听,以开放包容的心态接纳工作意见及建议,与团队成员建立互信融洽的工作关系。
3、是否能换位思考,从对方的角度和立场考虑他人的需求和意愿

问题解决

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1、解决问题的能力很强,行动迅速不拖沓,总能很快的找到解决办法;
2、工作难以推进时,会并尝试多种方法推进工作,直至工作顺利推进。
3、能从多方面征求大家意见,创造性地解决问题,或形成新的观点和主意
4、能积极主动开展工作、主动担责,遇到难题时积极寻找解决方案,确保计划如期完成。

目标与计划

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1、是否能明确工作任务,并制定具体的、可操作的方案,通过计划、组织、监控和评估的循环动作,确保目标达成
2、能够快速、高效的执行工作计划,并高效的完成工作任务,最终达成工作结果
3、根据工作要求,准确把握工作中的重点事项并划分出优先级任务,能做好时间管理

客户导向

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1、是否明确工作中面对的客户(包括内部同事和外部客户),主动向客户提出问题以了解客户的需求或问题?
2、对于客户(内部同事/外部客户)的询问、要求和抱怨,能向客户提供准确和完整的答复,使客户了解项目进展情况或得到问题的解决方案。
3、是否能根据客户需求的变化,制定相应的调整措施,为客户提供极致的服务?